서비스

사전 판매 서비스

Jiangsu Jinhe는 고객이 제품을 이해하고 결정을 내릴 수 있도록 포괄적이고 전문적인 사전 판매 서비스를 제공합니다.

제품 컨설팅: 전문 영업팀은 모든 종류의 바이오 기반 플라스틱에 대해 잘 알고 있으며 제품 특성, 장점, 적용 범위 및 환경 성능을 다양한 방법으로 고객에게 정확하게 소개할 수 있습니다.

요구사항 분석 및 솔루션 맞춤화: 애플리케이션 시나리오, 성능 기대치 및 예산, 기술 전문가 및 영업팀을 기반으로 고객과의 심층적인 커뮤니케이션을 통해 맞춤형 솔루션을 공동으로 맞춤화합니다.

샘플 공급: 고객이 제품 품질을 경험하고 평가할 수 있도록 도움이 필요한 고객에게 무료 샘플을 제공합니다.

판매 서비스

주문 처리 및 생산 진행 상황 추적: 주문 후 신속하게 처리하고, 실시간으로 정보를 확인하고 생산을 추적하며 고객에게 진행 상황을 적시에 피드백합니다.

물류 및 유통 지원: 우수한 물류 회사와 협력하여 고객 요구 사항에 따라 올바른 방법을 선택하고 상품의 안전하고 적시 배송을 보장하며 추적 정보를 제공합니다.

기술 지침 및 교육: 필요한 고객에게 기술 지침 및 교육을 제공하고 온라인 또는 오프라인으로 처리 매개변수 및 작업 지점을 설명합니다.

판매 후 서비스

품질 피드백 처리: 고객이 품질 문제를 발견하면 애프터 서비스 팀이 신속하게 대응하고 원인을 조사합니다. 제품 품질에 결함이 있는 경우 반품 또는 보상을 제공하는 정책에 따라 진행됩니다.

제품 사용 추적 및 최적화 제안: 정기적으로 방문하여 피드백을 수집하여 제품 및 서비스를 최적화하고 고객에게 최적화 제안을 제공합니다.

장기적인 협력 및 지원: 제품 정보, 시장 동향 및 기술 지원을 제공하기 위해 고객과의 장기적인 협력을 기대합니다.